¿No sabés cuánto debés en tu factura de luz y necesitás confirmarlo urgente?
No tener la factura a mano o no recordar la última vez que pagaste puede generarte dudas e incluso ansiedad.
Pero por suerte, con solo tu número de cliente, podés consultar el estado de tu cuenta en cuestión de minutos —y sin necesidad de hacer trámites largos o esperar atención telefónica.
A continuación, te mostramos todas las formas oficiales y seguras para verificar tu deuda con Edesur usando únicamente tu número de cliente.
🔍 Paso 1: Ingresar a la Oficina Virtual de Edesur
La forma más directa de conocer tu deuda es a través de la plataforma online oficial.
¿Cómo hacerlo?
- Ingresá a www.edesur.com.ar
- Hacé clic en “Oficina Virtual” (arriba a la derecha)
- Iniciá sesión con tu correo electrónico y contraseña
- Si no tenés cuenta, podés registrarte usando tu número de cliente
- Una vez dentro, ingresá a la sección “Mis facturas”
Allí vas a poder ver:
- El monto total adeudado
- Facturas vencidas y no vencidas
- Estado de cada pago realizado
👉 ¿No sabés dónde encontrar tu número de cliente? No te preocupes, te lo contamos más abajo.
📲 Paso 2: Consultar la deuda por WhatsApp
Otra opción rápida y cómoda es usar el canal de WhatsApp oficial de Edesur.
Número:
📱 11-6877-2222
¿Qué hacer?
- Agendá el número en tu celular
- Escribí “HOLA” para iniciar la conversación
- Elegí la opción “Consultar deuda” o “Estado de cuenta”
- Ingresá tu número de cliente cuando te lo pidan
En segundos vas a recibir un resumen con el monto que debés y los detalles de tu factura pendiente.
Soundbite: Tu deuda, al instante y sin complicaciones.
🧾 Paso 3: Usar el número de cliente en sitios de pago
También podés consultar tu deuda al intentar pagar por plataformas como:
- Pago Mis Cuentas
- Mercado Pago
- Link Pagos
Solo tenés que:
- Buscar “Edesur” como servicio
- Ingresar tu número de cliente
- El sistema mostrará automáticamente cuánto debés antes de que completes el pago
Esto te permite saber tu deuda sin entrar al sitio de Edesur, ideal si estás con poco tiempo o desde el celular.
🔎 ¿Dónde encuentro mi número de cliente?
El número de cliente figura en:
- La parte superior izquierda de cualquier factura
- Correos electrónicos enviados por Edesur
- El recibo que te llega por WhatsApp
- El área de “Mi Perfil” dentro de la Oficina Virtual
Si no tenés ninguno de estos accesos, podés recuperarlo llamando al 0810-222-0200 con tus datos personales.
✅ Conclusión práctica
Consultar tu deuda con Edesur es fácil, rápido y no requiere tener la factura en papel.
Solo necesitás tu número de cliente y elegir el canal que más te convenga.
📌 En la próxima página te mostramos cómo pagar tu deuda en cuotas o acceder a planes de pago si estás atrasado, de forma totalmente oficial.