¿Estás cansado de buscar un número que funcione y nadie te atienda?
Encontrar el teléfono correcto de atención al cliente de Telecentro puede parecer una misión imposible. Hay números desactualizados, líneas ocupadas, menús eternos y… silencio.
Pero sí existe un número que conecta más rápido. Y hoy lo vas a conocer.
1. El número oficial que casi nadie conoce (y por qué funciona mejor)
📞 El número general que aparece en la mayoría de las búsquedas es:
0800-322-9500
Este es el canal oficial para clientes y, aunque muchos lo usan, pocos saben cómo usarlo bien.
Lo que realmente marca la diferencia no es solo el número…
💡 es el momento, las palabras y el orden en que actuás.
Este número funciona mejor fuera del horario pico (y vamos a ver eso en el próximo tópico).
Además, cuando llames, no digas frases genéricas como “quiero ayuda”.
Decí directamente: “hablar con representante” o “atención personalizada”.
➡️ Consejo: marcá la opción 1 (Clientes actuales), luego opción 2 (Asistencia técnica) para acelerar la conexión.
¿Querés saber cuándo llamar para evitar las eternas esperas? Vamos al siguiente paso.
2. Horarios y mejores días para llamar sin esperar tanto
⏰ Llamar en el momento correcto puede ahorrarte hasta 40 minutos de espera.
Estos son los mejores horarios para llamar a Telecentro:
- Lunes a viernes:
- De 8:00 a 10:30 h
- De 17:00 a 19:00 h
- Evitá llamar:
- Al mediodía (entre 12:00 y 14:00 h)
- Lunes por la mañana (es cuando más saturado está)
📆 Mejores días: martes, miércoles y jueves
📆 Peores días: lunes y sábados
📌 Tip extra: Si necesitás cancelar o dar de baja, llamá un miércoles después de las 18 h. Las líneas están menos cargadas.
Ahora bien… ¿y si no te contestan? ¿Qué hacés si te cortan o simplemente no hay respuesta?
3. Cómo registrar tu reclamo si no te contestan
Cuando el teléfono falla, no todo está perdido.
Hay otras formas de dejar constancia oficial de tu reclamo y exigir una respuesta.
✅ Opciones para registrar tu reclamo:
- Formulario online de Telecentro:
Ingresá en: https://clientes.telecentro.com.ar
Accedé con tu usuario y hacé clic en “Soporte” > “Nuevo reclamo”. - Correo electrónico:
Enviá tu reclamo a clientes@telecentro.net.ar con tus datos, número de cliente y explicación breve del problema. - Reclamo vía ENACOM:
Si no recibís respuesta en 7 días, podés iniciar una denuncia gratuita en www.enacom.gob.ar.
📢 Importante: Guardá capturas, números de reclamo y fechas. Esto te da respaldo en caso de avanzar a una instancia legal.