⏰ ¿Querés hacer un trámite con Energía San Juan, pero no sabés si te van a atender?
¿Tenés dudas sobre el horario, los días disponibles o si podés resolver algo desde tu casa?
La buena noticia es que existen múltiples formas de contacto, con horarios adaptados a distintos tipos de gestiones: desde atención en persona hasta opciones 100% online. En este artículo, te mostramos cada una y cómo aprovecharlas para que no pierdas tiempo.
Empecemos por lo más consultado: la atención presencial.
🏢 Horarios de atención presencial y telefónica
📍 Sedes físicas: días y horarios actualizados
La oficina central de Naturgy Energía San Juan se encuentra en:
Av. Ignacio de la Roza Oeste 156 (San Juan Capital)
📅 Días y horarios:
🕘 Lunes a viernes, de 08:00 a 15:00 horas
Durante este horario, podés hacer trámites como:
- Consultas de facturación
- Cambios de titularidad
- Solicitudes de reconexión
- Reclamos comerciales
👉 Para evitar esperas, seguí leyendo porque más abajo te explicamos cómo agendar turno online.
📞 Atención telefónica y online: 0800 y más
Si preferís no salir de casa, podés comunicarte por teléfono o usar la Oficina Virtual.
📲 Atención telefónica:
- Línea comercial:
☎️ 0810-222-1700
🕘 Horario: lunes a viernes de 08:00 a 18:00 horas - Línea de emergencias:
☎️ 0800-666-3637 (disponible 24/7)
Y si necesitás resolver algo fuera del horario habitual, te contamos cómo hacerlo a continuación.
⚙️ Horarios diferenciados para trámites técnicos
Algunas gestiones técnicas pueden tener tiempos de atención diferentes.
Por ejemplo:
- Reclamos por cortes de luz
- Denuncias de peligro eléctrico
Estas situaciones se atienden todos los días, durante las 24 horas, exclusivamente por el 0800-666-3637.
🔒 Es fundamental usar este número solo para emergencias técnicas.
⌛ Cómo gestionar trámites fuera de horario
¿Qué pasa si salís del trabajo tarde o solo tenés tiempo el fin de semana?
No te preocupes. Existen canales digitales disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana.
🌐 Trámites disponibles online las 24 horas
Desde la Oficina Virtual de Naturgy San Juan podés hacer:
- Consultas de saldo y consumo
- Descargar facturas
- Pagar online con tarjeta
- Solicitar baja o reconexión
- Modificar tus datos
📌 Accedé desde www.naturgysj.com.ar → Oficina Virtual
👉 Solo necesitás tu número de cliente y una contraseña que podés generar en minutos.
📱 Usar la app para hacer gestiones urgentes
La app oficial de Naturgy también está disponible para Android y iOS.
🕒 Disponible 24/7, te permite:
- Consultar tu boleta
- Hacer pagos rápidos
- Enviar reclamos técnicos
- Revisar tu historial de consumos
💡 Ideal para resolver urgencias sin depender del horario de atención tradicional.
📅 Agendar turnos para evitar filas
Si tu trámite requiere atención presencial, podés agendar un turno online desde la web oficial.
✅ Ventajas:
- Evitás largas esperas
- Elegís el día y horario que más te convenga
- Te atienden de forma prioritaria
📌 Ingresá a la sección “Turnos Online” en naturgysj.com.ar y seguí los pasos.
✅ En resumen
Ahora sabés que Energía San Juan ofrece opciones para todos los horarios y necesidades.
Tanto en persona, por teléfono o desde el celular, siempre hay una forma eficiente de gestionar tu energía.
📲 Si necesitás resolver algo ya, usá los canales online.
🕘 Y si preferís atención cara a cara, agendá tu turno y aprovechá tu tiempo al máximo.