¿Cuál es el número que marca la diferencia? ☎️
¿Cansado de llamar a Claro y no obtener respuesta? 😩
No sos el único. Muchas veces el problema no es llamar, sino a qué número estás llamando. Elegir el canal correcto puede ser la diferencia entre resolver tu problema en minutos o quedarte esperando por horas.
A continuación, te mostramos paso a paso cómo marcar de forma correcta y evitar perder el tiempo con líneas muertas.
1. ✅ Marcá *611 desde tu celular Claro
Es la opción más rápida si ya sos cliente de Claro.
Es gratuito y te conecta directamente con atención al cliente móvil.
📌 Importante: este número funciona solo desde celulares Claro dentro del territorio argentino.
2. 📞 Llamá al 0800-123-0611 desde una línea fija
Este número está habilitado para llamadas desde líneas fijas o celulares que no son Claro.
También es gratuito y conecta con los mismos servicios que el *611.
✔️ Ideal para quienes llaman desde casa o desde teléfonos laborales.
3. 🌎 Si estás en el exterior, llamá al +54 11 5555-5555
Este es el número internacional de atención al cliente Claro.
Tené en cuenta que la llamada puede tener costo según el operador desde el que llamás.
💬 Consejo: Llamá en horario argentino para evitar esperas innecesarias.
4. ⏰ Conocé los horarios reales de atención
Saber cuándo llamar es tan importante como saber a dónde llamar.
📆 Los horarios habituales de atención son:
- De lunes a viernes: 9:00 a 18:00
- Sábados: 9:00 a 13:00
- Domingos y feriados: sin atención telefónica directa
⚠️ Evitá los lunes por la mañana y los días después de feriado: suelen ser los momentos con más congestión.
5. 🧠 Usá la app Mi Claro para evitar llamadas
A veces no hace falta llamar.
Desde la app Mi Claro podés:
- Consultar tu factura
- Modificar tu plan
- Ver tu consumo
- Iniciar reclamos técnicos
📱 Está disponible para Android y iOS, y funciona las 24 horas.
6. 💬 ¿Probaste con WhatsApp?
Claro Argentina también ofrece atención vía WhatsApp en el número oficial:
+54 9 11 2770-1500
Es práctico, rápido y evita las esperas telefónicas.
🟢 Recordá que no todos los trámites están disponibles por este canal, pero sí la mayoría de consultas frecuentes.
🔁 ¿Qué hacer si ningún canal responde?
Si ya probaste todos los números y seguís sin solución, tenés estas opciones:
- Ingresá al chat online en el sitio oficial de Claro
- Presentá un reclamo en defensadelconsumidor.gob.ar
- Visitá una sucursal física (consultá cuál te corresponde en el sitio oficial)
📌 En resumen…
- Desde Claro: *marcá 611
- Desde otro operador: 0800-123-0611
- Desde el exterior: +54 11 5555-5555
- Mejor horario: días de semana por la tarde
- Alternativas: app, WhatsApp o chat online
Con esta guía, ahora sabés exactamente qué número marcar para atención al cliente Claro, y sobre todo, cuándo y cómo hacerlo para que realmente funcione.
El tiempo es tuyo. Usalo bien. 😉